Política de privacidad
Información sobre cómo ABRIS trata los datos personales obtenidos a través de abris.es y de sus medios de contacto. Última actualización: 5 de octubre de 2026 · Versión 1.3.
1. Responsables del tratamiento
Corresponsable: cargando…
NIF: cargando…
Domicilio profesional: cargando…
Corresponsable: cargando…
NIF: cargando…
Domicilio profesional: cargando…
Nombre comercial: ABRIS
Correo electrónico de privacidad: cargando…
Esta Política explica cómo se tratan los datos personales obtenidos a través de abris.es, de sus formularios y de los medios de contacto puestos a disposición de las personas usuarias.
Abigail y Cristina son dos profesionales autónomas que desarrollan juntas su actividad bajo el nombre comercial ABRIS. Determinan conjuntamente los fines y los medios del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web y, por ello, son corresponsables del tratamiento (artículo 26 del RGPD). Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos frente a cualquiera de ellas, con independencia de cómo se repartan internamente las responsabilidades.
Los formularios de contacto de la página principal y de los perfiles de Abigail y Cristina se reciben en una única cuenta de correo de ABRIS. El asunto del mensaje identifica si la consulta procede del formulario general, del perfil de Abigail o del perfil de Cristina, con el único fin de facilitar su asignación y gestión interna.
2. Qué datos personales tratamos
Dependiendo del medio utilizado para contactar con ABRIS, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como el nombre.
- Datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono.
- Datos profesionales o empresariales, como el nombre de la empresa o actividad.
- Información facilitada voluntariamente en el campo de mensaje.
- Información necesaria para gestionar comunicaciones, consultas y solicitudes.
- Datos técnicos o registros que puedan generarse por motivos de seguridad o funcionamiento de los servicios utilizados.
Las llamadas telefónicas no se graban.
Se recomienda no incluir en los formularios categorías especiales de datos personales ni otra información sensible que no sea necesaria para atender la solicitud.
3. Finalidades y bases jurídicas
Consultas y solicitudes de información. Los datos enviados mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o mensajes directos de Instagram se utilizarán para atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones iniciadas por la persona interesada. La base jurídica será, según el caso, el consentimiento de la persona interesada y/o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por esta.
Prestación de servicios. Cuando una persona contrate servicios, los datos necesarios podrán utilizarse para gestionar la relación profesional, prestar el servicio, mantener las comunicaciones necesarias y administrar los aspectos económicos y documentales de la relación. La base jurídica será la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Actividades por cuenta de terceros. Abigail y Cristina pueden prestar servicios profesionales, como prospección, setting o closing, por cuenta de otras empresas. Cuando una actividad se desarrolle para un tercero, los datos de las personas implicadas se tratarán conforme al acuerdo con ese tercero, que podrá actuar como responsable del tratamiento, y, cuando exista, conforme a la política de privacidad específica de esa actividad. Esa política se facilitará a las personas interesadas en la página o en el momento del contacto correspondiente.
Cumplimiento de obligaciones legales. Determinados datos podrán tratarse o conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas u otras obligaciones previstas legalmente. La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal.
Comunicaciones comerciales. El mero envío de una consulta mediante el formulario no autoriza a ABRIS a utilizar posteriormente esos datos para remitir comunicaciones comerciales electrónicas.
Cuando una persona marque voluntariamente la casilla específica de comunicaciones comerciales, ABRIS podrá utilizar los datos de contacto facilitados para enviar novedades, contenidos, información sobre servicios y otras comunicaciones comerciales relacionadas con ABRIS. Estas comunicaciones se enviarán por correo electrónico y, de forma ocasional, por WhatsApp, por ejemplo para recordar si la persona desea recibir nuevas propuestas.
La base jurídica de este tratamiento será el consentimiento de la persona interesada. La casilla será independiente, opcional y no estará marcada por defecto. La negativa a recibir comunicaciones comerciales no impedirá enviar una consulta ni solicitar información sobre los servicios.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en la comunicación o escribiendo a la dirección de contacto indicada en esta Política.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán remitirse comunicaciones electrónicas sobre servicios propios similares a los inicialmente contratados en los supuestos permitidos por la legislación aplicable, ofreciendo siempre un medio sencillo y gratuito para oponerse o darse de baja.
4. Campos obligatorios
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar correctamente la solicitud.
En el formulario general actualmente previsto, el teléfono es obligatorio y el correo electrónico es opcional. La persona usuaria debe facilitar información adecuada y, en la medida que corresponda, exacta y actualizada.
5. Plazos de conservación
Los datos de las consultas que no derivan en una relación contractual se conservarán hasta 6 meses desde la última comunicación. Si la persona ha aceptado que ABRIS vuelva a contactarla, por ejemplo marcando la casilla de comunicaciones comerciales o aceptándolo durante la conversación, el plazo será de hasta 14 meses desde la última comunicación, para poder retomar el contacto pasado un tiempo. Cuando la persona lo solicite, los datos se eliminarán antes. Transcurridos esos plazos, se eliminarán o se anonimizarán.
Cuando de la consulta derive una relación contractual, los datos podrán conservarse durante la vigencia de esa relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, contractual y demás legislación aplicable.
Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento para comunicaciones comerciales se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente o hasta que la persona interesada lo retire.
Cuando se retire el consentimiento o la persona se oponga a recibir comunicaciones comerciales, ABRIS podrá conservar los datos mínimos necesarios para acreditar la solicitud y evitar nuevos envíos, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y proveedores
ABRIS no vende datos personales.
Para prestar los servicios digitales necesarios pueden acceder o procesar datos determinados proveedores que actúan, según corresponda, como encargados del tratamiento.
- Hostinger: proveedor de alojamiento VPS y correo electrónico. El VPS utilizado por ABRIS está ubicado en Francia. Hostinger dispone de un acuerdo de tratamiento de datos aplicable, entre otros, a sus servicios VPS y de correo electrónico.
- Holded: programa de facturación utilizado para emitir y conservar las facturas de los clientes. Trata los datos de facturación (nombre, NIF y domicilio) y actúa, según corresponda, como encargado del tratamiento.
- Web3Forms, operado por Web3Creative: proveedor utilizado para recibir, validar, almacenar y reenviar las solicitudes enviadas mediante los formularios web. Web3Creative actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos enviados mediante los formularios.
- WhatsApp Business: cuando la persona interesada decide contactar mediante este canal, el tratamiento derivado del uso de la plataforma queda sujeto también a las condiciones y políticas aplicables al servicio de WhatsApp Business.
- Instagram: cuando la persona interesada decide contactar mediante mensaje directo, el tratamiento derivado del uso de la plataforma queda sujeto también a las condiciones y políticas aplicables a Instagram.
- Octos: proveedor que aloja y opera técnicamente el asistente virtual (chat) del sitio, actuando como encargado del tratamiento respecto de los datos gestionados a través de ese canal.
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial: reciben el contenido de las conversaciones del asistente virtual para generar sus respuestas.
- Telegram: servicio de mensajería que se utiliza para avisar al equipo de ABRIS cuando una persona deja sus datos de contacto en el asistente virtual.
Cuando ABRIS actúe por cuenta de un tercero, los datos necesarios para esa actividad podrán comunicarse a dicho tercero, conforme a su propia política de privacidad y a la información facilitada a las personas interesadas.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
7. Formularios de contacto y Web3Forms
Los formularios de abris.es utilizan Web3Forms, servicio operado por Web3Creative. Respecto de los datos personales incluidos por las personas usuarias en los formularios, ABRIS actúa como responsable del tratamiento y Web3Creative como encargado del tratamiento.
El acuerdo de tratamiento de datos de Web3Forms se incorpora a sus condiciones de servicio y contempla la recepción, validación, almacenamiento y reenvío de formularios, el envío de notificaciones, el filtrado de spam y las operaciones técnicas necesarias para prestar el servicio.
Web3Forms declara que los datos de las solicitudes pueden conservarse durante un máximo de tres años, salvo que el plan utilizado establezca un plazo inferior o que sean eliminados antes. Su infraestructura utiliza varios subencargados, entre ellos Amazon Web Services, Cloudflare y Hetzner, así como servicios de prevención de spam.
ABRIS no debe configurar estos formularios para solicitar categorías especiales de datos personales salvo que exista una necesidad, base jurídica y garantías adecuadas. Se pide a las personas usuarias que no incluyan información sensible innecesaria en los campos de texto libre.
Cuando la persona usuaria marque la casilla opcional de comunicaciones comerciales, el formulario remitirá también un indicador del consentimiento prestado con el fin de conservar trazabilidad sobre dicha autorización.
8. Transferencias internacionales de datos
El alojamiento principal de abris.es se realiza en un VPS de Hostinger ubicado en Francia. Las tipografías del sitio se sirven localmente desde dicho alojamiento y, en la configuración actual, no se utilizan herramientas externas de analítica web.
El uso de Web3Forms sí puede implicar transferencias internacionales. Web3Creative opera desde India y utiliza infraestructura y subencargados que pueden tratar datos en distintas regiones.
Según el acuerdo de tratamiento de datos vigente de Web3Forms, cuando una transferencia desde el Espacio Económico Europeo requiere un mecanismo de transferencia, se incorporan por referencia las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, aplicándose el módulo correspondiente a las funciones de las partes.
Web3Forms declara asimismo que impone obligaciones de protección de datos a sus subencargados y mantiene una lista de estos. ABRIS revisará periódicamente las condiciones del proveedor y los cambios relevantes en sus subencargados o mecanismos de transferencia.
El contenido de las conversaciones del asistente virtual se envía a proveedores de modelos de inteligencia artificial y a Telegram, cuya infraestructura puede situarse fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD que ofrece cada proveedor, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación, y ABRIS revisará periódicamente sus condiciones.
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando correspondan, sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento prestado.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a cargando…, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando únicamente la información necesaria para identificar a la persona solicitante. Las personas interesadas pueden dirigirse a cualquiera de las dos corresponsables.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien realiza la solicitud, podrá pedirse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
También puede ponerse previamente en contacto con ABRIS mediante el correo electrónico indicado en esta Política para plantear cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
11. Seguridad
ABRIS aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Las medidas se revisarán cuando resulte necesario atendiendo a la naturaleza del tratamiento, los servicios utilizados y los riesgos existentes.
12. Datos de terceros
Cuando una persona facilite datos personales de otra deberá disponer de legitimación suficiente para hacerlo y será responsable de que la información proporcionada sea adecuada y pertinente para la finalidad correspondiente.
13. Menores de edad
Los servicios profesionales ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos principalmente a personas adultas, profesionales y empresas.
ABRIS no pretende recabar deliberadamente datos personales de menores mediante los formularios de contacto.
14. Redes sociales y servicios externos
Los enlaces a LinkedIn, Instagram, WhatsApp u otras plataformas externas conducen a servicios gestionados por terceros. El tratamiento realizado directamente por dichas plataformas se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
15. Analítica, cookies y fuentes
En la configuración actual, ABRIS no utiliza Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Hotjar ni otras herramientas de analítica o publicidad comportamental en abris.es.
Las tipografías se alojan localmente en el VPS de ABRIS, por lo que la visualización de las fuentes del sitio no requiere una solicitud directa del navegador de la persona usuaria a Google Fonts.
Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, esta Política y, cuando corresponda, la información y mecanismos relativos a cookies serán revisados antes de su activación.
16. Imágenes tratadas con inteligencia artificial
Algunas de las fotografías publicadas en este sitio, en las que aparecen personas identificables, han sido tratadas o modificadas mediante herramientas de inteligencia artificial. Las personas que aparecen en dichas imágenes han prestado su consentimiento para la publicación y el tratamiento de su propia imagen con estos fines.
En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial), estas imágenes incluyen un aviso visible junto a la propia fotografía que identifica su tratamiento.
17. Asistente virtual (chat)
El sitio incorpora un asistente virtual conversacional basado en inteligencia artificial, que permite realizar consultas básicas y, si la persona usuaria lo solicita, facilitar el contacto con el equipo de ABRIS. Quien lo utiliza conversa con un sistema automático, no con una persona.
Para mantener la continuidad de la conversación, este asistente utiliza una cookie técnica de sesión (abris_session), con una duración máxima de 30 días. Esta cookie no identifica por sí misma a la persona usuaria; únicamente permite reconocer que varios mensajes sucesivos corresponden a la misma conversación. Por su naturaleza estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio solicitado, no requiere el consentimiento previo exigido para otras cookies no esenciales.
Para generar las respuestas, el contenido de la conversación se envía a proveedores de modelos de inteligencia artificial, que se rigen además por sus propias condiciones. Se recomienda no incluir en el chat datos sensibles ni documentos personales.
El contenido de las conversaciones se conserva durante un máximo de 7 días, transcurridos los cuales se elimina de forma automática. Cuando una interacción se marca internamente para revisión por motivos de calidad o seguridad del servicio, podrá conservarse hasta 90 días.
Si la persona usuaria decide facilitar voluntariamente su nombre, correo electrónico o teléfono para que el equipo de ABRIS se ponga en contacto con ella, estos datos se conservarán hasta 90 días y se utilizarán exclusivamente para gestionar esa solicitud de contacto. Para avisar al equipo de ABRIS, esa solicitud se comunica mediante Telegram o correo electrónico.
El servicio de asistente virtual está alojado y es operado técnicamente por Octos, que actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos gestionados a través de este canal.
Si en el futuro el asistente se incorpora a otros canales, como WhatsApp, esta Política se actualizará antes de su activación.
18. Modificaciones de esta política
ABRIS podrá actualizar esta Política de privacidad cuando se produzcan cambios normativos, técnicos, organizativos o en los servicios y proveedores utilizados.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web e indicará su fecha de última actualización.